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為全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量，升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提升品牌凝聚力，11月16日，云峰莫干山在公司會(huì)議室組織召開2021年安裝技能提升研討會(huì)。云峰莫干山總經(jīng)理趙建忠、莫干山家居公司各部門負(fù)責(zé)人及各區(qū)域門店安裝師傅共同出席了此次會(huì)議。

公司各領(lǐng)導(dǎo)和一線職工齊聚一堂，共同分析、商討如何提升服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)事宜。

見證莫干山實(shí)力，匠心品質(zhì)為產(chǎn)品

會(huì)儀開始前，莫干山各領(lǐng)導(dǎo)與各直營店安裝師傅一起參觀了展廳和生產(chǎn)車間，近距離了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)加工、分揀打包到最終出庫的全過程，實(shí)地見證了莫干山品牌的匠心品質(zhì)。

多年來，莫干山品牌始終不忘初心，堅(jiān)持走綠色生產(chǎn)道路，致力于研發(fā)出更多更好的綠色產(chǎn)品，為千萬家庭提供健康家居生活。莫干山家居以全國制造業(yè)500強(qiáng)升華控股為強(qiáng)力支撐，智能5G車間配備高端設(shè)備，在精裝修領(lǐng)域，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都能得到保障。

參觀期間，各直營店安裝師傅紛紛表示，云峰莫干山依托著集團(tuán)強(qiáng)大的品牌實(shí)力和制造實(shí)力，打造出了行業(yè)高端的品質(zhì)，自己在終端服務(wù)上也要全力加碼，助力莫干山品牌實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與服務(wù)雙高端。

深入座談會(huì)交流，精益求精為服務(wù)

參觀結(jié)束，2021年莫干山全屋定制安裝技能研討會(huì)正式開始，現(xiàn)場(chǎng)討論熱烈，大家各抒己見，為解決問題出謀劃策。

云峰莫干山總經(jīng)理趙建忠首先作開場(chǎng)發(fā)言，他表示，莫干山以高品質(zhì)嚴(yán)格要求每一件產(chǎn)品，每一道工序做到層層把控，安裝工作更要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照安裝程序進(jìn)行作業(yè)，把最后一道程序的工作做好、做優(yōu)。

他希望大家能積極地提出問題，踴躍發(fā)言，通過這次交流改善現(xiàn)存的安裝問題，化繁為簡(jiǎn)，優(yōu)化終端服務(wù)。

隨后，各直營店安裝師傅提出了工作的問題和建議，并發(fā)表了自己的見解，共同探討問題的解決方式，公司生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)等相關(guān)部門對(duì)安裝師傅們的疑問也一一進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。

會(huì)上，家居公司總經(jīng)理趙忠慶帶領(lǐng)安裝師傅，對(duì)提出的問題進(jìn)行了整理總結(jié)。他表示，大家要把信息系統(tǒng)規(guī)范化，要有全局觀念和大局意識(shí)，要有匠心精神和精益求精的態(tài)度，不斷完善服務(wù)，為莫干山品牌的終端市場(chǎng)貢獻(xiàn)力量。

最后，家居營銷常務(wù)副總嚴(yán)謹(jǐn)總結(jié)了本次會(huì)議，他表示，莫干山家居將成立專項(xiàng)小組去積極落實(shí)、解決問題，抓緊梳理各項(xiàng)服務(wù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理，推動(dòng)終端服務(wù)水平邁向新臺(tái)階。 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都是莫干山品牌的生命線。

品質(zhì)服務(wù)雙升級(jí)， 賦能終端引爆市場(chǎng)

多年來，莫干山以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)鑄就了龐大的市場(chǎng)規(guī)模，得到了全國消費(fèi)者的贊譽(yù)。此次2021年莫干山全屋定制安裝技能研討會(huì)圓滿舉行，意味著莫干山全屋定制在產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)上，更加關(guān)注服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步完善售后支持，為品牌終端市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。

未來，莫干山全屋定制將不斷滿足市場(chǎng)需求，繼續(xù)把“消費(fèi)者為中心”的觀念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中。同時(shí)，莫干山全屋定制也將繼續(xù)加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作交流，不斷提高經(jīng)銷商的經(jīng)營能力，筑牢終端市場(chǎng)陣地，實(shí)現(xiàn)彼此雙贏。